Trocas e Devoluções

Defeito no produto:

Produtos com defeitos comprovados, o cliente poderá optar pele ressarcimento da compra, troca pela mesma referência ou por outro produto. Em caso de defeito, o frete de reenvio fica por conta da Loja Imporium plus size.

Pedimos que você certifique-se quando ao tecido e tamanho da peça. Justificativa fora de “defeito de fábrica”, devem pagar uma nova taxa de entrega em caso de troca. 

Condições de peças para trocas:

• A peça deverá estar com etiquetas e acessórios, conforme foram recebidas.

• Não poderá ter sido lavada.

• Não poderá ter marcas de uso, tais como, manchas e odores.

• Até 7 dias corridos após o recebimento da compra. 

• NÃO TROCAMOS E NEM FAZEMOS DEVOLUÇÕES DE PEÇAS BRANCAS, RENDA E COM PEDRARIAS.

• NÃO FAZEMOS TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PEÇAS COMPRADAS EM PROMOÇÃO.